Garantie des produits
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GARANTIE POUR LES PRODUIT
Alex & Nik Ltd. offre une garantie d'un (1) an en dépôt sur les produits achetés chez Alex & Nik Ltd. sauf indication contraire, à compter de la date de la facture. La garantie ne s'étend pas au-delà de l'acheteur original des produits de Alex & Nik Ltd. Alex & Nik Ltd. n'a aucune obligation envers l'Acheteur en ce qui concerne la fourniture d'une garantie sur les produits pour lesquels Alex & Nik Ltd. n'a pas reçu le paiement complet de l'Acheteur.
Il est nécessaire d'avoir un numéro de RMA pour tout article retourné à Ameta, le fournisseur de services d'Alex & Nik Ltd. Un numéro de RMA n'est valide que pour 30 jours à partir de la date d'émission. Vous pouvez être dirigé vers le fabricant pour le service de garantie. Veuillez nous accorder jusqu'à 15 jours ouvrables pour tester et traiter la demande de RMA.
Les produits retournés doivent être accompagnés de l'emballage original. Les articles incorrectement emballés seront rejetés sans aucune considération.
Alex & Nik Ltd. ne garantit aucun produit qui a été soumis à une utilisation inappropriée, à un abus ou à des dommages physiques. Pour les produits avec un système d'exploitation, comme Microsoft Windows, la garantie ne couvre pas le crash du système d'exploitation causé par une mauvaise utilisation ou un virus.
Alex & Nik Ltd. ne garantit pas les accessoires et les produits consommables, tels que le transformateur, la batterie, le câble, le fil, le support, le connecteur, etc.
Les retours "Aucun défaut trouvé" seront soumis à des frais d'inspection et de manutention d'un minimum de 35 $, que le ou les appareils soient couverts ou non par la garantie.
MODALITÉS ET CONDITIONS :
Toutes les marchandises demeurent la propriété d'Alex & Nik Ltd. jusqu'à ce qu'elles soient entièrement payées.
Aucun crédit après 30 jours, le retour doit être dans l'emballage original et dans un état revendable.
Un bordereau de caisse original est nécessaire pour le remboursement.
Des frais de réapprovisionnement de 25% seront appliqués sur tous les retours approuvés dans les 30 jours sans condition revendable.
L'assurance de l'expédition sera couverte par la police d'assurance du client à moins que Ameta, le fournisseur de services d'Alex & Nik Ltd, ne soit avisé par écrit.
Ameta, le fournisseur de service d'Alex & Nik Ltd. paie pour l'expédition dans les deux sens pour les DOA (déféqué dans les 30 jours). Sinon, Ameta, le fournisseur de services d'Alex & Nik Ltd. paie pour l'expédition dans un sens pour le RMA.
